Публичная оферта на участие в мастер-классе
Редакция от 27 октября 2026
1. Общие положения
1.1. Еремеева Анна Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 253703125101 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на участие в онлайн-мастер-классе на условиях этой оферты.
1.2. Оферта является публичной (ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента полной оплаты услуги (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её полностью.
1.4. Организации и индивидуальные предприниматели заключают отдельный договор. На них оферта не распространяется.
1.5. Термины. Мастер-класс — онлайн-мероприятие «Как управлять своим Боссом» в формате лекции с разбором примеров. Страница мастер-класса — https://annaeremeeva.ru/upravlyat-rukovoditelem/. Материалы — запись мастер-класса и презентация.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационную услугу: проводит мастер-класс по деловой коммуникации. Заказчик оплачивает участие.
2.2. Дата, время, длительность и цена указываются на странице мастер-класса на момент оплаты. Мастер-класс проводится онлайн в Zoom.
2.3. В стоимость входят: участие в мастер-классе; запись мастер-класса, доступная Заказчику 7 календарных дней; презентация.
2.4. Исполнитель проводит мастер-класс на основании договора с ООО «Точка Видения-2» (PCM Russia), ИНН 7709694714, ОГРН 5067746109041, 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 35, этаж 6, ком. 650, по лицензии на использование метода Process Communication Model® (PCM®), и самостоятельно отвечает за организацию и проведение мероприятия.
2.5. Мастер-класс не является образовательной программой. Документ об образовании, сертификат или иной документ по итогам не выдаётся. Исполнитель не оказывает услуг по психологической, медицинской, юридической помощи и не проводит диагностику личности.
3. Порядок оказания услуги
3.1. Ссылку на подключение к Zoom Исполнитель направляет на email Заказчика, указанный при оплате.
3.2. Через 24 часа после завершения мастер-класса Исполнитель направляет на тот же email ссылку на облачное хранилище с Материалами. Запись доступна 7 календарных дней с момента направления ссылки. Презентация остаётся у Заказчика.
3.3. Для участия Заказчику нужны компьютер или смартфон с интернетом, микрофоном и динамиком. Техническая готовность Заказчика находится в зоне его ответственности.
3.4. Если Заказчик не присоединился к мастер-классу по своей причине, услуга считается оказанной. Заказчик получает Материалы в порядке п. 3.2.
3.5. Если Исполнитель переносит мастер-класс, он сообщает об этом не позднее чем за 24 часа. Заказчик выбирает: участие в новой дате или полный возврат денег.
3.6. Услуга считается оказанной после проведения мастер-класса.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указана на странице мастер-класса. На период, указанный на странице, Исполнитель может установить специальную цену. После окончания этого периода действует основная цена. Цена, по которой услуга оплачена, не пересчитывается.
4.2. Оплата 100% до начала услуги на сайте через платёжный сервис Robokassa способами, доступными на странице оплаты.
4.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт: их обрабатывает Robokassa.
4.4. После оплаты Заказчик получает чек, сформированный в приложении «Мой налог», на указанный email.
5. Отказ от услуги и возврат денег
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
5.2. Если Заказчик отказался до начала мастер-класса, возвращается вся сумма.
5.3. После начала мастер-класса услуга считается оказанной, возврат не производится, кроме случаев ненадлежащего оказания услуги (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.4. Для возврата Заказчик пишет на info@annaeremeeva.ru с email, указанного при оплате, и указывает ФИО и дату оплаты. Деньги возвращаются тем же способом, каким была оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется провести мастер-класс в заявленные дату и время, направить Заказчику ссылку и Материалы в порядке раздела 3, не раскрывать сведения о Заказчике третьим лицам.
6.2. Исполнитель вправе изменять оферту и цены. Изменения не распространяются на оплаченные услуги.
6.3. Заказчик обязуется указать достоверные контактные данные, соблюдать уважительный тон во время мероприятия, не распространять сведения об участниках и их ситуациях.
6.4. Исполнитель вправе удалить Заказчика из эфира при грубом нарушении п. 6.3, вернув деньги по правилам п. 5.2.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Мастер-класс, Материалы и методика Process Communication Model® охраняются законом. Заказчик использует их только для себя.
7.2. Запрещено записывать мастер-класс, копировать, публиковать и передавать Материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств по законодательству РФ.
8.2. Результат применения полученных знаний зависит от Заказчика. Исполнитель не гарантирует повышения, прибавки к зарплате, успешных переговоров или иных финансовых, карьерных или личных результатов.
8.3. Исполнитель не отвечает за сбои связи, платформ и платёжных сервисов вне его контроля.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются по Политике обработки персональных данных (https://annaeremeeva.ru/politika/) на основании согласия Заказчика и для исполнения договора.
10. Споры
10.1. Претензии направляются на info@annaeremeeva.ru или по адресу: 690065, г. Владивосток, ул. Крыгина, д. 86в, кв. 75. Срок ответа — 10 календарных дней.
10.2. Если спор не решён в претензионном порядке, он рассматривается в суде по законодательству РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
Еремеева Анна Викторовна
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 253703125101
Адрес для официальных запросов и претензий: 690065, г. Владивосток, ул. Крыгина, д. 86в, кв. 75
Email: info@annaeremeeva.ru